Повернення та обмін
Ви маєте право відмовитися від замовлення протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару без пояснення причин — право відмови при дистанційній торгівлі згідно з Директивою ЄС 2011/83/EU.
Виняток: з міркувань гігієни та захисту здоров’я право відмови не поширюється на харчові добавки, заводська упаковка яких була розпечатана після доставки.
Як оформити повернення
- Напишіть нам на sundaycoua@gmail.com протягом 14 днів з дати отримання замовлення. Вкажіть номер замовлення і товари, які повертаєте.
- Надішліть товар у неушкодженій заводській упаковці на адресу: Sunday, Oleh Bazulin, Michelangelostr. 1, 01217 Dresden, Deutschland.
- Кошти повернемо протягом 14 днів після отримання товару — тим самим способом, яким було оплачено замовлення.
Витрати на зворотну доставку товару належної якості несе покупець. Якщо товар має заводський дефект або надійшов пошкодженим — зафіксуйте це на фото чи відео, надішліть нам на email, і ми компенсуємо вартість зворотної доставки або надішлемо заміну.
Обмін товару неналежної якості здійснюється на цих самих умовах відповідно до законодавства про захист прав споживачів.